Гарантия возврата chiclánew
Если полученный товар не соответствует описанию на нашем сайте, вы можете оформить возврат в течение 3 дней. Для этого:
В Москве:

• Свяжитесь с нашим менеджером через чат или по телефону
• Мы организуем бесплатный выезд нашего курьера прямо к вам домой
• Заберём товар в удобное для вас время
• После проверки товара в офисе Elsse (в течение 1-3 рабочих дней) мы вернём вам полную стоимость покупки

В других городах России:

• Свяжитесь с нами
• Отправьте товар через курьерскую службу CDEK
• Мы компенсируем стоимость обратной доставки после проверки товара
• После проверки товара в офисе (в течение 1-3 рабочих дней) мы вернём вам полную стоимость покупки

Условия возврата:

• Товар должен быть в надлежащем качестве
• Сохранены все оригинальные бирки и пломбы
• Упаковка не должна иметь повреждений

Обратите внимание:

• Все товары перед публикацией проходят многоэтапную проверку
• Если товар вам не подошёл, вы можете разместить его на продажу в нашем маркетплейсе
• Возврат возможен только для товаров из наличия

Наша служба контроля качества гарантирует полное соответствие товаров фотографиям и описанию на сайте. Мы ценим ваше доверие и делаем процесс возврата максимально комфортным.